Q&A

よくあるご質問

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落とし物・忘れ物について

落とし物(御忘れ物)はどこに連絡すればよろしいでしょうか?

当店内での落とし物や御忘れ物は、届出の有無を確認させて頂きます。お問い合わせフォーム(こちらから)、または直接店舗へお問い合わせください。

休業や営業時間について

休業日や営業時間を教えてください。

各施設URL、店舗URLからご確認いただけます。または、直接店舗へお問い合わせください。なお、営業時間等は道路状況や時季・天候により、予告なく変動する場合がございますこと、予めご了承ください。

施設について

高速道路を使わずに行けますか?

サービスエリア・パーキングエリア店舗へは、高速道路を利用せずにご利用いただけます。一般道から「一般お客様用駐車場」がございますのでお気軽にご利用ください。

クレジットカードは使えますか?

現金の他、クレジットカード/QRコード決済/電子マネーがご利用いただけます。詳細ブランドについては直接店舗へお問い合わせください。

レストランの予約はできますか?

空き状況を確認させていただきますので、店舗へお問い合わせください。また客席数に限りがあるため日時や人数によっては止む無くお断りせざるを得ない場合もございますのでご了承ください。

お店までどうやって行ったらよいですか?

サービスエリア・パーキングエリア店舗へは、高速道路をご利用ください。1つ手前のインターチェンジからお乗りいただくとスムースにサービスエリアへお越し頂けます。また上り線、下り線は異なる施設です。お間違えないようお気をつけください。

無料Wi-Fiはありますか?

NEXCO各社が提供する無料Wi-Fiサービス「E-NEXCO Wi-Fi SPOT」をご利用いただけます。

バリアフリートイレなど施設概要は分かりますか?

お体の不自由なお客様へのご案内として、専用の駐車場やトイレ、車いすレンタルなどのサービスがある店舗もございます。詳しくは各店舗のURLからご確認いただくか、直接店舗へお問い合わせください。

商品について聞きたい

商品(サービス)について問い合わせたいのですが?

商品の取扱い店舗が分かる場合は、直接店舗へお問い合わせください。店舗が不明な場合は商品情報からお調べすることもできますので当サイトのお問合せ欄からお問合せください。

団体向けお弁当を注文できますか?

団体のバスやツアーなのでご来店。

お取り寄せしたい

お取り寄せ(再購入)はできますか?

お電話やメールでのご注文も承っています。取扱い店舗へ直接お問い合わせください。

お店で働きたい

お店で働きたいのですが、募集していますか?

パートタイマー(アルバイト)さんを積極的に採用しています。また正規雇用の場合、新卒・第二新卒・中途採用を随時行っていますので、履歴書をご準備のうえ希望の店舗へ直接お申し込みください。

未経験でも応募できますか?

応募できます。未経験からスタートされる方がほとんどです。マニュアルがあり、どなたでもできるようにしています。

勤務地は選べますか?

家庭の事情含め、意思を最大限尊重します。また、一般職コースを選択すると転勤がありません。将来、総合職コースへ変更すれば、給与面でより厚遇される代わりに転勤を伴う可能性が出てきます。

休みは取れますか?残業はありますか?

年間休日107日と有給休暇の他、特別休暇があり、月平均9日以上がお休みになります。残業は季節によって増減し、夏休みなどの大型連休は残業が発生しますが、社内ルールを超えて残業することはありません。

お店以外の仕事もありますか?

役職が付くと、主に管理マネジメント業務に携わります。仕入や企画立案の他、販促などのクリエイティブな事案も任されます。他、経理や総務・人事で現場を支援したり、新商品開発にも携わるなど、”接客”の枠を超えた楽しさがあります。

ユニフォームはありますか?

原則、ユニフォームが支給されます。(一部、靴などは対象外)。指定のサイズをお伝えください(店舗で異なります)。

社員割引はありますか?

レストラン、フードコードを運営する店舗ではメニューから食べられます(一部対象外)。特別社員価格で提供していますので、お弁当を準備しなくても安心です。

交通費は支給されますか?

マイカー通勤は大歓迎。駐車場もあります(店舗による)。毎月更新されるガソリン価格で支給されるので安心です。

商品を卸したい

お店に出店したいのですが、商品を販売できますか?

ありがとうございます。まずは当社にて商品(サービス)概要を確認させていただきますので、当サイトお問合せ欄からお気軽にお問合せください。ご連絡をお待ちしています。

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