入社のきっかけ
卒業後の就職にあたり、人見知りな自分ですので、接客業を通して自分を変えたいと思ったのがきっかけです。
学生時代は部活動やアルバイトを行っておりましたが、入社した当初は挨拶もできず、レジでの対応も声が小さいことを指摘されていました。しかし、入社当初に出会った上司から「挨拶だけはした方が良い」とアドバイスを受け、それからは挨拶を通じて職場での良い人間関係が築け、現在の業務もスムーズになったと感謝しています。
現在の仕事内容
売店勤務で5年目になります。現在はレジ対応、品出し、発注業務に加え、最近は売店の勤務表作成も任されるようになりました。
勤務表の作成はスタッフの希望をくみ取りながら相談して勤務表の調整をするのですが、月によっては難しい調整を行うこともありますが、スタッフ同士のコミュニケーションを大切にすることを心がけています。
普段の業務ではお客様から接客態度が良いと言われたことがあります。人見知りだった自分ですが、この職場での仕事を通じて円滑なコミュニケーションが取れるようになり、非常にうれしかったことの一つです。
また、商品の発注に関しても発注予測に対して、思い描いた通りに販売できたことは需要予測という点から仕事力が向上してきたのかな、という実感があります。発注した商品を余らせたり、逆に不足しなかったときは達成感を感じます。
仕事の中で特に気を付けていることがあります。忘れがちな性格ですので、常にメモを携帯して書き留めています。特に業務の合間で入ってくる依頼などを都度書き留めて思い出しながら業務にあたっていることもあり、そのおかげで今まで依頼ごとを忘れてしまったことがなく業務を行えています。もちろん優先順位はありますが、お願いされたら直ぐにメモをして、直ぐに対応することを心がけています。
今後のキャリア
発注作業は、主にExcelでデータを管理しています。独学でExcelを勉強して関数も組めるようになってきました。他にも日々の積み重ねで品出しスピードも向上してきました。お客様に満足してもらえるお店作りにつながっており、そこから現在の勤務表作成も任されるようになりました。今は勤務表作成が一番の課題ですので、シフトの組み方や職場の人間関係を今以上に大切に育てていき、みんなが公私を大切にできる勤務表を作れるようになりたいです。
日の丸サンズでの働き方と休日
働き方としては、やはり人間関係の構築が重要です。入社当初に上司に言われた「元気な挨拶」を実践して今の職場の人間関係を築けていると思います。そして、良い職場で良い仕事をするために必要なリフレッシュも大切ですので、休日はアニメを見たり映画鑑賞をしています。あとは、たまに友人と旅行やキャンプに行って仕事への活力を蓄えています。
これから日の丸サンズで働こうと考えている皆さんへ
安達太良サービスエリアは人間関係や良く、温かい方ばかりの職場です。これから日の丸サンズで働こうと考えているみなさんは職場の人間関係で心配することが無いと思うくらいです。
分からないことがあれば、直ぐに周りのスタッフや上司に聞いてください。一度相談すると最後まで気にかけてくれる、そんな良さがあります。